Diritto di recesso
Viene garantito il diritto di recesso, le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- mancanza dell'imballo originale
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc...)
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Autoricambi Vercellesi non accetterà resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste: in questo caso gli articoli saranno rispediti al mittente.
Procedura per l'esercizio del diritto di recesso
L'acquirente che abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e voglia recedere dall'acquisto, dovrà seguire questa semplice procedura:
- Inviare a Autoricambi Vercellesi, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
- Anticipare la comunicazione mediante la sezione contatti del sito. Entro un giorno lavorativo verrà inviato l'identificativo della pratica di autorizzazione al reso (AR).
- Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
- Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Autoricambi Vercellesi si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
Indicare sull'imballo l'identificativo di autorizzazione al reso (AR) attribuito da Autoricambi Vercellesi e spedire il prodotto all'indirizzo sotto indicato entro il secondo giorno lavorativo successivo al ricevimento dell'AR.
Autoricambi Vercellesi procederà, tramite bonifico bancario, o tramite invio di assegno circolare, secondo la modalità scelta dal cliente, al rimborso relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro i 14 giorni lavorativi successivi alla rispedizione della merce e comunque non prima della ricezione dei beni.
Ti invitiamo pertanto a indicare il codice IBAN direttamente sul modulo di recesso al momento dell'invio dello stesso tramite raccomandata A.R.